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这个节目结束后，那两位主持人很快被叫进了台长办公室。即使不看台长那张铁青色的脸，他们也知道自己犯了一个多么严重的错误。台长的决定很简单：处于特殊发展时期的电台不能够再留着工作态度这么不严谨的员工。两名主持人对这个处理并没有异议，因为他们知道对于这个每况愈下的电台，自己的行为无异于雪上加霜。
就在他们转身准备离开台长办公室去办理离职手续的时候，台长办公桌上的电话响起来了。台长生气地抓起话筒，电话是一位听众打来的，“原来你们的节目是直播的啊？我还以为是事先录制好的呢？”
“我们一直是直播的啊！”台长解释道，“哦，对对对，刚才听到你们那两个主持人的聊天，我才知道的。我以前一直以为你们的节目是事先录好的呢？”这位听众的情绪有些激动。
那天下午，台长陆续接到了很多这样称赞直播好的听众电话，却没有一位听众觉得这是主持人的失误。令台长十分不解地是，他们两年来没有任何意外发生的现场直播居然一直被认为是事先录制的，反而是这次两位主持人的失误让听众逐渐喜欢上了这个节目。
受到这个事件的启发，台长对全台的直播节目进行了改组，为了让听众感觉到更真实，台长甚至要求主持人和前方记者有时故意出现一点小小的失误。一年以后，电台的收听率位居全省前列，那两位主持人也跟着火了起来。
存在一些失误的节目因为真实，所以精彩；存在一些小毛病的人因为真实，所以可爱。
犯错误效应
社会心理学家阿伦森设计了这样的实验：所有参加实验的人都要听一段录音，录音的内容是四位选手在一次竞争激烈的演讲会上的演讲。在这四位选手中，有两位是才能出众、水平几乎不相上下的选手；而另两位则是才能平庸、水平一般的选手。根据心理学家事先的安排，才能出众和才能平庸的两组选手中各有一位不小心打翻了桌上的咖啡。听完录音后，所有的实验参与者都要排列一下对四位选手的喜欢程度。
实验结果表明：最受人喜欢的并不是能力出众而且未犯错误的人，而是那位能力出众同时犯了错误的人。与他相比，能力出众而且未犯错误的人排在了第二位。
这种有才能的人所犯的小的错误反而会增加其人际吸引力的现象就是社会心理学中的“犯错误效应”。那么，为什么有点小毛病的人比完美的人更受欢迎呢？
在人际交往中，人们总是倾向于保护自我的价值不受伤害。当我们周围都是才华出众的人，别人认为我们也不会是普通的人物，这样我们会感到自我价值的体现。另外，跟具有非凡才华的人交往，我们可以学到许多知识和经验，我们会感到自我价值的提升。因此，我们喜欢与那些有才华的人交往。但当一个人的才华与我们相差很大，让我们感到遥不可及的时候，这种差距就会变成一种压力，促使我们敬而远之。因为与这些人的交往总是衬托出我们自己的无能和低劣，使我们感到自我价值无法实现。
你是否发现在你的朋友圈中，最有才华的人往往不是最受欢迎的人。才华在我们可以接受的心理限度内，会增加一个人的魅力。可当它超过一定限度的时候，就会引起我们的拒绝或逃避。
完美有时就像一道墙，隔住了来自周围的风光。美玉因有瑕而愈显洁白，人因小错而更具魅力。